Все технические форумы на одном сайте Удобный поиск информации с популярных форумов в одном месте
Вопрос: 1с Розница, ошибка печати чека

Есть в 1с рознице один, на мой взгляд, глупый (но скорее косячный) алгоритм.
По-порядку: продается бутылка крепкого алкоголя (простейший случай оплаты - наличкой) -
1. Фиксация в ЕГАИС через УТМ - печать чека ЕГАИС.
2. Фиксация в Налоговой через ОФД - печать чека.

Так вот эта самая функция "печать чека", очень сильно влияет на продолжение фискализации.
Если после фиксации в ЕГАИС происходит внезапное окончание кассовой ленты, то УТМ тут же отправляет возврат ЕГАИС. Но если это был этап фиксации в ОФД, почему-то фискальник не отменяет продажу и в ОФД она оказывается зафиксированной.
Я пробовал закомментировать процедуру обработки ошибки печати чека, но тогда происходит обратное - В ЕГАИС возврат не оформляется, а в ОФД вообще ничего не долетает.
С одной стороны принцип (в общем) верный, но алгоритм и код в 1с явно косячный и непродуманный.

Отсюда вопрос:
Как можно вообще отключить реакцию 1с Розницы (2.2.7 конкретно) на окончание кассовой ленты. Меня бы устроило, если бы С-ка это "важное" событие вообще игнорировало, потому как кассиры часто не следят за лентой, а иногда и фискальники бывает глючат (т.е. выдают ответ "нет бумаги", когда она на самом деле есть).
Вполне возможно есть какая-то настройка в рознице (маловероятно конечно). Но меня устроит, если кто знает, где этот код отрабатывается, в каком модуле и в каком виде?
Ответ: () Жаль, что дискуссия зашла в никуда.
Вопрос: 1C Розница и Viki Print 57 ф проблемы при печати чеков со скидками.

Добрый день, господа!

Произвели подключение по инструкции чудесного аппарата Viki Print 57 Ф к 1С Розница, поставили последние драйвера с офф. сайта, с виду все подключилось и работает, но при пробитии чеков со скидками Розница выдает

"При печати чека произошла ошибка. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: Функция не выполнима при данном статусе ККТ"

Сталкивался кто? Розница базовая, модули для изменения закрыты, драйвера последние, в какую сторону смотреть - пока в растерянности.
Ответ: () Проблему я видел сам, вычислил, что связано со скидками сам, опытный путем: чеки без скидок пробиваются отлично, чек со скидками именно аннулируется на фискальнике, а 1ска выдает такую ошибку.

В Фито по кнопке статус ошибок нет, состояние рабочее.

В обед ездил к клиенту и обновлял драйвер, но мне запомнилось что там был 360, а не 365, думаю проблема в нем.
Вопрос: Виснет РМК розница 2.2 при печати чека

Добрый день.
После обновления  розницы на релиз 2.2.7.32 начал вешаться РМК при печати чека. Такое и раньше бывало, но редко, сейчас по нескольку чеков в день. Кассир нажимает F6 и РМК виснет. При этом если есть алкоголь, то он списывается с егаис. Куда можно копать?
Ответ: chdbfl делали ошибок не показывает. И реиндексацию делали. Главное что такая фигня происходит на разных точках РИБ
Вопрос: Ошибка печати чека в Рознице

Здравствуйте!Кто нибудь сталкивался с подобным:
Розница 2.2.6.3,оплата по карте прошла,чек не печатается с сообщением "При выполнении операции произошла ошибка fffffff invalid tax volume 118".Чек печатал как из РМК,так и создавал руками.Проводится документ нормально(одна позиция),ставка ндс 18%.Остальные чеки печатаются.Аппарат Штрих-ФК-К.Куда можно посмотреть?
Ответ: + () О! Ещё у меня возникали проблемы с новыми версиями драйверов Штриха - не было таблицы с налогами в настройках 1С. В этом случае нужно чуть постарее версию поставить. Попробуйте вот эти: 4.13.525, 4.13.533, 4.13.559.
Вопрос: УПП 1.3 Печать чека при смешанной оплате : плат. картой +наличка

Последний релиз УПП 1.3.92.1 (ККТ Штрих лайт 02Ф) Пришел клиент (оптовая торговля, 1-5 продажи в день), для оплаты не хватило налички и денег на карте тоже, нужно было делать смешанную оплату. Но со слов бухгалтеров  при попытке печати чека из ПКО и из "ОплатаОтПокупателяПлатежнойКартой" (введены на основании Реализации) на частичные суммы программа отказывалась печатать чек , пришлось разбивать Реализацию на 2 , и потом пробивать чек.
Вопрос : как правильно в последней УПП 1.3.92.1 делать смешанную оплату ? Реализовано ли это или нужно самим дорабатывать, если это нужно ?

Спасибо
Ответ: () Что мешает делать 2 чека? Пусть покупатель озвучит макс. сумму (карты, нала) и всё. В большинстве магазинов делают именно так (разными чеками).
Вопрос: Печать чеков

Добрый день.

Конфигурация Комплексная автоматизация, редакция 1.1 (1.1.87.1)
ККТ АТОЛ 55Ф

При печати чеков из документов ПКО, один выходит без номенклатуры, другой без контрагента.

Подскажите пож, в чем может быть пробеома? Что надо сделать что бы чеки печатались корректно?
Ответ: ()
Управление розничной торговлей

Документ "Приходный кассовый ордер", "Оплата от покупателя платежной картой"

В кассовом чеке, сформированном, из документов "Приходный кассовый ордер" и "Оплата от покупателя платежной картой" с видом операции "Оплата от покупателя", выводятся подробные сведения о номенклатуре - наименование, количество, цена, сумма, сумма НДС. Эти сведения заполняются или из сделки, или из документа "Реализация товаров и услуг", указанного в качестве документа расчетов. Необходимым условием при этом является совпадение суммы оплаты и ставки НДС в разрезе сделок/документа расчетов. В случае если указана и сделка, и документ расчетов "Реализация товаров и услуг", то в кассовом чеке сведения о номенклатуре будут заполняться из документа расчетов.
Вопрос: Печать чека ККМ из Платежного поручения вход.исход 1С УПП 1.3

Настроил ККТ с передачей данных АТОЛ Ф30 в 1С УПП 1.3.Получил возможность печати чека из документов: Реализация товаров и услуг, возврат от поставщика, РКО и ПКО,нужно настроить печать из: Платежных поручений вход. и исход.
Ответ: () да, в комплекте идет внешняя печатная форма, которую нужно подключить к этому документу, после этого можно печатать чеки, без каких либо доработок.
Вопрос: Проблема печати чеков на принтер чеков из терминальной сессии (Розница 2.2)

Добрый день!
Столкнулись со следующей проблемой...
Подключили принтер чеков на локальном компьютере (принтер: Sewoo SLK-T21EB), далее пробросили его по RDP на сервер, где установлена розница. Стандартный тест принтера проходит, то есть я делаю тест в терминале, терминал передает печать на локальный компьютер и принтер распечатывает данные.
Настроили данный принтер в Рознице, указали его в кассе ккм, рмк запускается, все хорошо... но при печати чека, в окне очереди печати чека видно, что данные передаются на печать, но дальше не отправляются на печать на локальном компьютере.
Если создать текстовый документ в 1с и распечатать, то все печатает прекрасно, такая проблема только при печати чека, подскажите, куда копать?
Ответ: копать в сторону кода, отладчиком пройтись
Вопрос: Печать чека товара со скидкой анулируется Вики принт 57ф

Произвел подключение Viki Print 57 Ф к 1С Розница, поставили последние драйвера с офф. сайта, в торговом оборудование выбрал фискальный регистатрот, все подключилось и работает, но при пробитии чеков со скидкой Розница выдает

"При печати чека произошла ошибка. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков.
Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: Функция не выполнима при данном статусе ККТ" 

При этом из кассы выходит "Чек анулирован", кто сталкивался подскажите из-за чего это, и как можно решить проблему
?
Ответ: () Слово "дрова не работают нормально" не подходит - они работают нормально с конкретным железом и конкретной прошивкой (на момент сертификации). Это же лучше, чем никак? :)
Я так понимаю, что значимая цель сертификации - это "натаскать" производителя дров, чтоб он понимал, в какую СОМ-обертку надо завернуть эти дрова.
А уж то, что дальше дрова не работают - ну так это чисто проблемы изготовителя дров и железа.
Вопрос: 1С Розница 2.2 - ошибка при печати чека "Невозможно начислить скидку"

Добрый день!

Подскажите, пож-та, с чем может быть связана проблема.

Некоторые чеки не пробиваются (и нал, и безнал). Выдается ошибка.

Ошибка:
При печати чека произошла ошибка.
Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: Невозможно начислить скидку

Касса видна из драйвера, видна из подключенного к системе оборудования.

Релизы свежие
1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2505)
Розница 2.2 (2.2.6.33)
ККТ Атол-52Ф
Тест драйвера 8.15.2.0

Куда копать?
Ответ: () не ври. это не продажа сопутствующего товара. это вы не умеет настраивать маркетинговые акции , что бы бутылку дарить бесплатно при покупке пива.